【專題演講】打造高績效組織: 從 OGSM 到跨界協作的策略實踐

  • 2026-04-09
  • 所管理者
【113級科管組洪劭維撰稿】

2026年4月7日,國立政治大學科技管理與智慧財產權研究所吳思華老師的策略與創新理論研討(二)課程中,邀請到了擁有豐富講師經驗,同時也曾在法商 Loreal Group歐萊雅集團以及美商 Estee Lauder 雅詩蘭黛集團擔任品牌總經理的張敏敏老師擔任講者。張老師以「打造高績效組織: 從 OGSM 到跨界協作的策略實踐」為主題,帶來了企業在推動 OGSM 與策略執行時所面臨的痛點,並帶領同學一同思考,如何透過一張簡單的A4表格,將高階主管腦中的策略願景,轉化為能夠被第一線員工執行的具體行動。

此次講座中,張敏敏老師首先介紹了OGSM管理系統的發展脈絡,這套工具最早可追溯至一家早期積極發展外貿的荷蘭企業。而後由寶僑(P&G)前總裁雷富禮(A.G. Lafley)在著作《Playing to Win》中將 OGSM 定義為能捕捉目的、目標、策略與衡量方式的「一頁式文件」,並提出策略瀑布的概念,讓高階主管的策略能像瀑布般層層向下遞延,最終形成全體員工共同的行動指南。

接著,張老師指出,這套工具最難的地方在於「訓練想法」,如果腦袋中沒有清晰的思維,是填不出這張表格的,並深入探討了 OGSM(Objective、Goal、Strategy、Measure)四個單字背後的核心定義。Objective(最終目的)是提供策略方向與行動意義的文字描述;Goal(具體目標)則是根據SMART原則訂定、帶有明確時間軸與數字的檢驗結果;Strategy(策略)在於有限資源的取捨與運用,通常會以「透過...」為開頭來說明;而Measure(檢核)則是衡量資源投入是否有效的指標(包含落後與前進指標),以及具體標明「誰在做什麼」的行動計畫。

張老師進一步說明,除了定義不清,企業執行目標管理的另一個盲點在於缺乏上下對齊的機制。她分享了「策略瀑布)」的概念,說明高階主管所設定的文字(O與S)與數字(G與M),需要像瀑布一樣層層遞延,轉化為中階主管與基層員工的目的與目標。要確保邏輯順暢,最好的檢驗方式就是「由後往前推」,從後方確認基層的行動能支持高階策略的執行,並維持整體的邏輯一致。

講座的尾聲,張老師透過實務案例提出,OGSM 不僅能用於企業的跨部門專案,甚至能應用在日常生活之中。老師舉了一位年僅九歲的小學生為例,其受到戴資穎的啟發,僅花了15分鐘學習 OGSM,便寫出具有明確時間點、數字與策略的表格,並計畫在兩年內成為國手,顯示出了 OGSM 工具的泛用性。最後,老師也在結尾強調:「知識要被用才會有用」,呼籲未來的經理人在面臨複雜的專案與環境時,必須勇敢「先寫下來」,並透過OGSM的嚴謹邏輯與溝通文化,確保組織的每一步都能真正創造價值。

 這是一張圖片

接著,張老師指出,這套工具最難的地方在於「訓練想法」,如果腦袋中沒有清晰的思維,是填不出這張表格的,並深入探討了 OGSM(Objective、Goal、Strategy、Measure)四個單字背後的核心定義。Objective(最終目的)是提供策略方向與行動意義的文字描述;Goal(具體目標)則是根據SMART原則訂定、帶有明確時間軸與數字的檢驗結果;Strategy(策略)在於有限資源的取捨與運用,通常會以「透過...」為開頭來說明;而Measure(檢核)則是衡量資源投入是否有效的指標(包含落後與前進指標),以及具體標明「誰在做什麼」的行動計畫。

張老師進一步說明,除了定義不清,企業執行目標管理的另一個盲點在於缺乏上下對齊的機制。她分享了「策略瀑布)」的概念,說明高階主管所設定的文字(O與S)與數字(G與M),需要像瀑布一樣層層遞延,轉化為中階主管與基層員工的目的與目標。要確保邏輯順暢,最好的檢驗方式就是「由後往前推」,從後方確認基層的行動能支持高階策略的執行,並維持整體的邏輯一致。

講座的尾聲,張老師透過實務案例提出,OGSM 不僅能用於企業的跨部門專案,甚至能應用在日常生活之中。老師舉了一位年僅九歲的小學生為例,其受到戴資穎的啟發,僅花了15分鐘學習 OGSM,便寫出具有明確時間點、數字與策略的表格,並計畫在兩年內成為國手,顯示出了 OGSM 工具的泛用性。最後,老師也在結尾強調:「知識要被用才會有用」,呼籲未來的經理人在面臨複雜的專案與環境時,必須勇敢「先寫下來」,並透過OGSM的嚴謹邏輯與溝通文化,確保組織的每一步都能真正創造價值。

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