到Boehmert & Boehmert實習的第二週，五位實習生也隨著兩位Mentor，Dr. Andreas Lucke以及Dr. Michael Lohse前往奧地利，實地拜訪傳統製造產業與醫療器材產業的客戶。礙於我們與客戶業有簽署NDA之故，以下電子報之介紹將不會具體特定客戶資訊。
上午時，我們先拜訪了醫療器材產業的客戶，除了聆聽客戶的簡報，了解其公司組成、願景與使命、產品介紹、研發流程與智慧財產管理運作情形與策略佈局外，我們也實地參觀了該客戶的工廠，隨著產線的步驟了解產品製造過程。在參觀產線的過程中我們注意到，與我們原先所預期的高自動化工廠相反，身處醫療器材產業的客戶，雖研發、製造之產品乃高精密、高科技之醫療器材，然在製造上仍係以勞力密集之人工製造為主，尙未導入機器自動化製造。而後，中午時我們與客戶之智財主管及研發主管共進午餐，接續討論客戶之智財佈局策略及專利訴訟情形等，隨著討論的進行我們也更加的了解了客戶的智財管理策略，以及在此策略中法務部門（智財部門）是如何與研發部門一同協作，如何在研發的每個步驟中共同釐清「侵權風險」、「研發潛在利益」、「專利申請規劃」等問題。
而在下午時，我們拜訪了另一家客戶公司，此客戶所在的產業是傳統製造產業。與上午類同，我們先參觀了客戶的工廠及實驗室，了解產品製造及研發流程，而後聆聽客戶簡報，了解客戶目前情況、產品規劃及智財策略佈局等。有趣的是，反而是傳統製造產業客戶的工廠，採用了高度自動化的生產，廠房內多數生產流程皆由機器自動運轉生產，人工僅需負責監控生產品質、維護生產設備。而在智財策略方面，雖此客戶擁有相當多的智財，然而當我們詢問客戶如何運用智財，是否會主動提起訴訟時，卻從客戶口中得知對他們身處的產業而言，由於產業特性所致，下游客戶並不會允許上游藉由智財（專利）的排他特性，使某廠商獨大增加供應鏈風險。因此，客戶所擁有的智財多係用於互相威懾、有備無患居多，客戶的回答也使我們更加實際認知到了智財多樣化的運用方式。
藉由此次拜訪客戶的行程，我們實際進入了智財管理的第一線實務場域，了解智財管理的實際運作，並藉由事務所形成的巧妙安排，以傳統產業與高科技醫材產業此二客戶的對比，結合各該客戶實際運作情形及產業實況，明白智財管理的真正內涵，即智財管理並無一套通用的管理佈局方式，應結合產業、公司的實際情形，規劃最適合該公司的智財策略。就好比我們此次參訪的二間客戶，傳產客戶以智財作為威懾工具的策略即不適合套用於醫材產業客戶中。雖則過往在學校學習時老師也會提及相應的概念，然而紙上得來終覺淺，沒有實際的走訪，我們也不會有如此深刻的印象，這也是所上所強調的「做中學與遊中學」的真諦！
圖1、前往客戶公司路途一隅
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