【科智碩111李欣屏報導】
2023年4月19日在陳秉訓老師「文化產業與智慧財產權」課程中，邀請到新學林出版股份有限公司的葉柔彣經理，與修課同學分享出版業如何因應圖書電商崛起的挑戰。
葉經理首先以新學林的緣起作為開場，介紹他們如何從專門發行大專用書、考試用書等剛性書籍的出版社，跨足到童書及市場書籍，同時藉由成立市場定位不同之子品牌，逐步開拓數位閱讀、補習事業等相關領域。
了解新學林一路走來的沿革跟出版社的工作流程後，葉經理進一步點出出版社眼下面臨的兩難。近年網購書籍的比例逐年躍升，網路書店成為許多消費者購書的主要管道。部分網路書店在發展初期，會以低於約定的折扣數販售書籍，自行吸收損失，以取得市場主導權。乍看之下能增加書籍銷量，也不會使出版社蒙受損失，然而，當主打低折扣的線上通路成為多數讀者倚賴的購書管道時，出版社的談判地位會遭到弱化。葉經理以近一年兩大電商因折扣活動引起的事件風波為例，提到博客來在今年婦女節推出無預警六六折活動。但不同於過往的促銷活動，博客來這次未與出版社商談，而是自行將書上架折扣。而小魯文化在去年8月便曾因不願配合MOMO的折扣活動，上千本書遭到無預警全數下架，兩者都反映當前線上通路對出版事業的控制力。除此之外，當讀者習慣低折扣購書，通路商便會要求出版社負擔更高促銷的折讓比，最終壓縮的仍是出版社的獲利空間，出版社只能墊高書籍定價，讀者也未必獲利。
面對平台強勢來襲，葉經理指出過去部分獨立書店曾鼓吹圖書折扣秩序制，藉由維持圖書零售的定價或折扣限制，確保同一時間、同一書籍，在不同地點能以固定價格或折扣出售，避免書商削價競爭，確保合理獲利及獨立書店之生存空間，但部分出版社擔憂失去折扣誘因會使得書市更為蕭條。時任文化部首長也曾在2014年提過相關法規的立案，但當時規模較大的出版社普遍認為書市為自由市場，不宜由政府介入。然而十年過去，當書籍出版業銷售額蒸發將近一半，三大圖書出版協會以及14位出版社高層共同發起聯署，呼籲政府推動圖書折扣秩序制，以因應近年因電商競爭引發的折扣戰，希望能結束出版市場持續萎縮的情況。
查覺到出版環境日漸嚴峻，新學林在折扣戰興起前，便提早布局自有通路，掌握一定比例的自有書籍營業額，減少對電商平台的依賴。除了開發自有通路，葉經理也強調行銷策略的重要性，以新學林為例。作為客群明顯的剛性書籍出版社，出版社會不定期舉行法院書展、律師節、校園講座等實體活動及社群軟體的線上行銷，確保無論是人才養成的大學校園端，或者司法第一線的實務端都能觸及相關資訊，也分享明星作者的挖掘與養成秘訣。
非常感謝陳秉訓老師邀請葉柔彣經理分享法律圖書出版的相關經驗，讓同學們獲益良多。
