科技管理與智慧財產研究所蕭瑞麟教授之「開放創新：啟動商業模式變革」課程，於2016年04月21日至國立故宮博物院進行移地教學，由文創行銷處的徐孝德處長以及王耀鋒服副處長領軍，與同學分享故宮作為公立博物館，如何以文創資產創新加值的業務達成開放創新，並透過參觀文創商店，讓同學了解博物館發展文創產業對於營運的意涵與影響。
國立故宮博物院是隸屬於行政院中央的二級機關，身為公立的博物館，在文創推展上面確實遇到許多機構的制約，除了必須兼顧博物館保存與傳播中華文化的正統性之外，也肩負教育推廣的責任，於是故宮透過多觸角引進外界的設計力量，再輔以完善的法源制度設計，為國內首設「文創行銷處」之機關，達成文創與授權收入超過門票比例的成就，並且是2014、2015年亞洲唯一入選全球前十大受歡迎之博物館。
為什麼博物館要做文創呢？王副處長在簡報中提及，推行文創相關產品或是規劃創新策展的目的除了單純的文物介紹、藉此延續參觀者的博物館體驗之外，更重要的是透過文物資產意涵的延伸，達到教育推廣的目的。目前故宮也透過圖像授權、影音授權、合作開發、品牌授權以及出版授權等幾種方式拓展新通路，希望能使文創商品或展覽資訊觸及到更多社會大眾；更透過文創產業發展研習營、國寶設計競賽等方式，廣納外界的創新能量，深化故宮文創的資源，將博物館的形象深入至當代生活之中，縮短民眾與文物、典藏的距離。
在問與答的過程中，同學們也瞭解到故宮近年來致力於推行數位文化發展的工作，將典藏數位化；同時也渴望能拓展線上通路。身為公家單位，王副處長表示期待能結合更多有創意年輕人的想法，突破在地的限制，持續創造更多創新的可能。故宮擁有世界頂級的中華文化藝術典藏，具備的不只是有形的資產，更蘊藏數千年來人類文明演進的底蘊，期待未來這些養分，能透過科技與創新的結合，為台灣在全球文創產業中爭得一席之地。
【國立故宮博物院王耀鋒服副處長為同學們進行精采的簡報】
【處長、副處長與課程師生合影留念】
【前排 左二：蕭瑞麟教授 右二：徐孝德處長 右一：王耀鋒服副處長】
