【科智碩111郭咨宜報導】

　　異於往常，2022年12月15日蕭瑞麟老師「思考脈絡－創新採納與擴散」課程在外雙溪的故宮博物院拉開序幕。承接2週前「意會」、「導意」課程，移地教學第一部分以跑點為形式，聆聽導覽員們以「導意」手法介紹商、周、唐、宋、明清五個時期的主題文物。

　　完成故宮展品的「導意」展覽後，便將焦點移至故宮商店，由故宮商店營運長及行銷處長張庭甄為同學介紹該商店如何操作文創行銷，連結課程理論從「導意」到「導購」，最後是同學Q&A時間，內化聆聽的知識並與之對談提問。



｜第一部分 : 導意展覽

　　本展覽共分為5站：首站為「商周時期—宗周鐘、毛公鼎與犧尊」，了解禮樂制度的發展與其中內含的政治意圖及飲酒文化；第二站為「唐三彩」，由一靜（唐代仕女俑）一動（馬球仕女）組成，其中不只展現唐代的審美，更包含異文化融合的歷史事實；第三站雨過天青，異於前一站豐富的異族文化，從蓮花溫碗、黑釉茶碗及轉心瓶這三個文物學到「宋朝—點茶禮俗」；第四站為「永樂盛事」，明代景德鎮手工業產瓷的輝煌歷史於永樂青花瓷中一覽無遺，同時也能從五彩白鹿尊鐘一窺張居正政治改革的影響；最後一站是「清代—巧匠絕藝」，在象牙球能看見當時絕妙的工藝技術，而多寶格則展現了皇帝蒐集世間美好事物的意涵。



｜第二部分 : 文創行銷

　　張庭甄處長提及「文創行銷」一大重點：「讓消費者感動很重要！」故宮身為台灣文創的天花板，因此更要針對不同族群做出相應的論述應對。像是近年透過聯名結合現代元素，擴展並提早經營潛在客群，藉此讓「博粉」（博物館粉絲）與「花粉」（走馬看花族群）天平兩端的受眾都能在故宮商店找到觸發自身感動之處，並符合興趣、購買目的之產品。

　　在提問環節時，有同學詢問：「故宮小編如何解決資深博粉對於粉專戲謔文物的爭議疑慮？」處長回應相當泰然：「一笑置之。」並表示目前已透過區分「故宮粉絲專頁」（國立故宮博物院）與「故宮文創品牌」（故宮精品），在不同客群組成的社群，進行相應的社群操作，從中取得文物普及與導購目的之間的平衡。

　　兩個半小時的移地教學在同學熱烈提問結束後畫下句點。感謝蕭瑞麟老師安排的參訪與故宮嘉賓的招待與座談，同學皆獲益良多！