【科智碩111賴彥誠報導】

　　2022年12月1日，蕭瑞麟老師在「思考脈絡－創新採納與擴散」課程中邀請到任教於東吳大學企業管理學系，同時也是本所博士班校友的歐素華副教授，就其堅實的學理基礎及豐富多元的實務經歷，以「策動社群體驗：新舊媒體融合商業模式」為題，分享獨到見解。歐素華有非常豐富的跨領域學習與工作經歷，在大學畢業後，先從事記者工作，且於任職期間取得「中華民國記者獎」之殊榮。然而她並不以此為滿足，先後進入政治大學法律研究所及本所進修，分別取得碩士及博士學位。自本所畢業取得博士學位後，即進入學術界，並三度獲得「聯電經營管理論文傑出研究」及優等獎項之殊榮。



　　課程前半部，歐素華先以GQ與VOGUE針對小眾、分眾及大眾等三種客群為例，說明作為時尚媒體業者的GQ與VOGUE如何在體驗經濟時代，針對不同類型的消費者，經營線上與線下社群。歐素華並輔以3I原則，亦即社群特質需求（Identity）、社群互動設計（Interaction）、重新定義營收（Income）加以分析GQ與VOGUE如何在小眾、分眾及大眾三類消費者中，設計出新舊媒體融合商業模式。



　　課程後半部，歐素華則以2003年開播的談話性節目「女人我最大」為例，帶領同學假設自己是「女人我最大」的編輯部，想像如何透過新的互動模式，讓這個將近20歲的節目能吸引到年輕女生的注意，從而產生認同感。經由小組成員間的討論及老師們的回饋，各種創意迸發，搭配在白板上畫的簡要示意圖，各組同學滔滔不絕地說明發想的新舊融合商業模式。分享過程笑聲不斷，氣氛活絡。歐素華也提醒大家，新舊商業模式的創新屬於組織內部說服的議題，在執行上常有困難，但我們要學會「說服」的過程，透過新舊融合，創造商業模式。歐素華以此作結，讓在場的同學們如沐春風。



　　歐素華口條清晰、邏輯分明，讓同學們在三小時的演講中收穫滿滿；跨領域的學經歷令人印象深刻，這也是身為學弟妹的我們值得學習的典範。非常感謝蕭瑞麟老師邀請到歐素華副教授前來演講，整場活動也在活潑的氣氛中圓滿結束。