【科智硕111赖彦诚报导】

　　2022年12月1日，萧瑞麟老师在「思考脉络－创新采纳与扩散」课程中邀请到任教于东吴大学企业管理学系，同时也是本所博士班校友的欧素华副教授，就其坚实的学理基础及丰富多元的实务经历，以「策动社群体验：新旧媒体融合商业模式」为题，分享独到见解。欧素华有非常丰富的跨领域学习与工作经历，在大学毕业后，先从事记者工作，且于任职期间取得「中华民国记者奖」之殊荣。然而她并不以此为满足，先后进入政治大学法律研究所及本所进修，分别取得硕士及博士学位。自本所毕业取得博士学位后，即进入学术界，并三度获得「联电经营管理论文杰出研究」及优等奖项之殊荣。



　　课程前半部，欧素华先以GQ与VOGUE针对小众、分众及大众等三种客群为例，说明作为时尚媒体业者的GQ与VOGUE如何在体验经济时代，针对不同类型的消费者，经营线上与线下社群。欧素华并辅以3I原则，亦即社群特质需求（Identity）、社群互动设计（Interaction）、重新定义营收（Income）加以分析GQ与VOGUE如何在小众、分众及大众三类消费者中，设计出新旧媒体融合商业模式。



　　课程后半部，欧素华则以2003年开播的谈话性节目「女人我最大」为例，带领同学假设自己是「女人我最大」的编辑部，想像如何透过新的互动模式，让这个将近20岁的节目能吸引到年轻女生的注意，从而产生认同感。经由小组成员间的讨论及老师们的回馈，各种创意迸发，搭配在白板上画的简要示意图，各组同学滔滔不绝地说明发想的新旧融合商业模式。分享过程笑声不断，气氛活络。欧素华也提醒大家，新旧商业模式的创新属于组织内部说服的议题，在执行上常有困难，但我们要学会「说服」的过程，透过新旧融合，创造商业模式。欧素华以此作结，让在场的同学们如沐春风。



　　欧素华口条清晰、逻辑分明，让同学们在三小时的演讲中收获满满；跨领域的学经历令人印象深刻，这也是身为学弟妹的我们值得学习的典范。非常感谢萧瑞麟老师邀请到欧素华副教授前来演讲，整场活动也在活泼的气氛中圆满结束。