圖一、科管智財所策略性專案與作業管理課程參訪振躍精密滑軌股份有限公司
洞悉市場，思考公司價值
在台灣不到十家精密滑軌公司中，振躍能夠居於少數領導的地位，陳董事長分享其關鍵在於振躍的成長經歷了三個階段與五個時期的轉變。振躍從第一階段的注重「功能」，分別於 1996-1999 年及 2000-2004 年仰賴非自營生產線及透過工廠出口和材料委託的策略，打進IKEA供應鏈外，也開展為德國海蒂詩和義大利 FGV 的代工業務，同時建立產品創新和專利設計中心，並與戴爾、飛利浦建立合作關係；到第二階段更關注「功能及情感」，在憑藉著穩定的品質和創新的技術得到客戶信任後，振躍開始深耕產品的情感價值，希望能更站在客戶的角度著想，提供整體解決方案，秉持「三倍品質、一倍價格」的理念，成功開展 OBM 業務進入高端應用市場；再到第三個階段則兼顧「功能、情感及精神」加入傳遞愛跟關懷的精神，除了產品的舒適度以外，也融入「綠色永續」的精神，更為了激活全球營運，於今年 8 月在美國芝加哥設立辦事處建立北美的服務據點。
秉持理念，跨足多元市場
接著，由業務經理進一步做更詳細的公司與產品介紹，除了介紹振躍經營理念「正直、創新、和諧」，也詳細解說了公司各階段主推的產品及策略，憑藉不斷的創新、一步一腳印的打下不同的應用市場，從起初的居家、辦公傢俱市場的滑軌、到進入日本家電市場，再跨足工業領域，成為高階伺服器的機架滑軌供應商，甚至進入車用精密滑軌領域。一路壯大的過程中，振躍也發展出了一些經營心法，包括「向客戶學習」建構自動化組裝產線及在永續面向著力，成為 Canon 的綠色供應商；為貫徹「永續經營」，振躍每年皆保留 20％ 預算投入自動化設備升級；也堅持「優良品質」並多次獲得客戶優良供應商的肯定；而引領公司穩步前行的陳董事長亦多次獲得多個國家級管理獎項的肯定。
圖二、陳萬來董事長解說新產品開發模具打造歷程
部門協力，驅動公司前行
參訪的後半部為同學們實際走訪各部門，在生產作業區，同學們近距離見識了自動化設備及現場作業實況、在客戶體驗中心，同學瞭解了振耀出產的各式滑軌在不同產品上的應用；而在品管部門，該公司也特別說明了品質多階管控及產線中檢具的設置；另外，研發中心的主管也分享了振躍如何透過快速打樣、模擬分析、產品測試、精密製造與遠端即時監控等階段緊密串連，讓產品的品質及出貨速度得以領先同業。施總經理特別分享到振躍的價值觀「大雁精神」，在任何的情況下，公司的同仁們能夠扮演好團隊成員相互協作的角色，也能夠隨時遞補成為團隊領導者，以因應各種環境變動下的危機。透過此次的振躍精密滑軌參訪，也讓同學們進一步瞭解了企業如何透過策略制定與良善的作業管理取得競爭優勢。
圖三、陳萬來董事長與鄭至甫教授互贈謝禮
