演讲一开始何董事长即点出了电子商务的模式主要分为三类，即B to C（百货公司）、B to B to C（商店街）及C to C（夜市地摊）；对于没时间但想要找相对的服务品质的消费者来说，他们会选择B to C；而对于有时间且想要找便宜的产品的消费者则会选择 C to C。而C2C与B2C2C两大模式，我们还可以把他统称为Marketplace模式，如阿里的淘宝+天猫或者虾皮拍卖+商城台湾电商目前面对世界级的竞争已经是面临非常严苛的挑战，没有任何的屏障，因为台湾政府提供一个开放环境。
何董事长指出，虾皮对于台湾电商的Marketplace市场是重大的冲击，像是露天市集Yahoo拍卖跟Y!超级商城PChome商店街，虾皮就是经营这两种商业模式；反之，对B to C市场的冲击不大，可以去查公开财报的每月营收，就可应证这个现象。处于东南亚的印尼不仅市场大，更是所有国际级电商市场的兵家必争之地，而台湾市场对于虾皮来说则是练兵市场。何董事长也大胆预估，由于两种模式差距巨大，虾皮重兵会压在如印尼等大市场，聚焦Marketplace模式，各大市场还会遭遇阿里集团强力竞争，虾皮无暇也无力进军B2C市场。
何董事长指出，平台竞争并不可怕，重点是未来的趋势在哪，机会在哪。何董事长以站在去中心化的「品牌新零售」角度，认为品牌主越能掌握自己会员资料，越能在新零售趋势中站稳脚步。这是台湾脱离平台红海竞争契机，也是台湾新因特网软件服务商全新市场机会。「去中心化」平台是品牌主未来在零售产业发展的新浪潮，而当一个品牌要深入地去经营自己的会员、数据流量及资讯等，亦将投入更多的资源与更大的弹性去操作，自行掌握消费者。「品牌新零售」建制进行方向是：打通全通路→经营会员→串联线上线下数据，才是一个完整的「品牌新零售」路径，借此品牌主将蒐集全景数据，并有效利用数据预估，再把AI技术与功能嵌入并串连进所有的工具端，好让品牌主可以更好地掌握整体经营方向及决策。本文最后，再次感谢何英圻董事长为我们带来一场精彩的演讲，让我们获益良多！
